Deset přikázání při psaní kopie, která vyhrává klienty

Společnosti zabývající se webovým designem a nezávislí by nikdy neměly podceňovat sílu dobré kopie. Stejně tak by nikdy neměli pochybovat o tom, kolik špatné kopie může poškodit jejich šance na získání klientů.

Pokračujte, když diskutujeme o deseti přikázáních psaní jednoduché a efektivní kopie, která přesvědčí vaše potenciální klienty, že můžete úspěšně splnit jejich potřeby a zbavit se jejich očekávání.

Prozkoumejte zdroje návrhu

Více než design

Máte tedy nádherný design webových stránek. Strávili jste hodiny tím, že jste se ujistili, že každý pixel je dokonalý, a jste hrdí na profesionální a ohromně úžasnou vizuální estetiku, kterou jste vytáhli. Jste si jisti, že když to potenciální klienti uvidí, budou okamžitě přesvědčeni, že jste designér na úrovni A, který je pro jejich projekty perfektní.

"Vždy pamatujte, že budete posuzováni jako osoba i jako designér podle toho, jak mluvíte o sobě."

Vydrž, i když nejsi úplně hotový. Prodej sám o sobě není jen otázkou designu, nyní čelíte úloze ovládat slovní zásobu namísto Photoshopu, prózy místo CSS. Když potenciální klient uvidí váš web, nezapomeňte, že podle toho, jak mluvíte o sobě, budete posuzováni jako osoba i jako návrhářka.

Můžete si myslet, že jste jen designér, ale jakmile začnete sami marketingovat jako nezávislý pracovník, stanete se prodejcem i produktem. To je místo, kde vidím, jak se znovu a znovu potkávají noví nezávislí. Zde je deset tipů, které vám pomohou dostat se na správnou cestu.

1. Humbleness je cnost, ale nebude platit hypotéku

Jednou z nejčastějších chyb, kterou vidím na volné noze, je snížení jejich talentu, zkušeností nebo obojího. Když se klient podívá na vaše stránky, vrhnete se do jakéhokoli pasivního pracovního pohovoru a chcete se ujistit, že jste udělali maximum.

Zajímavé je, že si s kopií ubližujete, že mnoho nezávislých lidí si ani neuvědomuje, že to dělá. Jazyk je jemným uměním a věci, které o sobě říkáte, poskytují mnohem lepší přehled, než si myslíte. Zamyslete se nad každou větou a jak by to mohlo být vnímáno.

Zde je příklad: Když jsem četl váš životopis a vše, o čem můžete mluvit, je škola, okamžitě si pomyslím: „mladí a nezkušení“. Zde jste dával čestný popis toho, co se v současné době zdá důležité, ale ve skutečnosti byste mohli strašit klienty.

Někteří to berou mnohem dále a opravdu se omezují frázemi jako „stále se učíme“ nebo „teprve začínám“. Jak to vidím já, vy můžete nebo nemůžete produkovat solidní, profesionální práci. Pokud je to bývalý, tak proč se mě snažíš vyděsit celou touhle řečí o tom, jak jsi nový? Pokud je to ten druhý, proč bych si sakra najal?

2. Buďte upřímní, jen drž hubu

Teď mi výše uvedenou radu nepochopte jako návrh, aby vám lhal mezi zuby o tom, že mám desetileté zkušenosti a několik prestižních ocenění za design. Místo toho byste měli být naprosto upřímní a zároveň si být zcela jistí.

Myslete na to jako na seznamovací profil online. Pokud jednoduše uvedete všechny své chyby, nikdo si vás nevybere. Pokud však nejste pravdiví a řeknete všem, že máte 6'6 ″ a máte tělo kandidáta na pana Universe, okamžitě zjistí, že jste lhal, když se ukážete jako George Costanza.

Mezi námi je šťastný, kde zůstanete čestní a hrajete podle svých sil.

3. Buďte profesionální

Další oblastí, kde vidím nezkušené OSVČ, jak padají na jejich tvář, je oblast profesionality. Dokonce i ty nejznámější designy nikoho neoklamou, pokud s kopií nebudete schopni vyhovět.

Můžete si užít zábavnou grafiku a být stále profesionální? Absolutně! Ve skutečnosti si dokonce můžete s kopií trochu bláznit a stále vystupovat jako důvěryhodný a připravený na seriózní projekční práci. Zde je jeden příklad: „Kohactive je kreativní digitální společnost, která vyrábí interaktivní webové stránky s kick-ass…“

Tón je zde sebevědomý a hravý. Není to pro každého, ale silně osloví konkrétní trh. Takže, kde se krčím, když vidím, že profesionalita je opuštěná?

Častěji než ne, je to na nezávislém blogu, jehož několik příspěvků je často sdíleno na domovské stránce. Druhý den jsem viděl web designéra na volné noze s nedávným příspěvkem diskutujícím o tom, jak mu jeho oběd způsobil nemoc. Viděl jsem ostatní, kteří jdou do zdlouhavých politických výkřiků. To je vše v pořádku, ale pokud chcete mluvit o světských životních událostech nebo postavit se na mýdlovou krabici a začít vrtět prstem, spusťte osobní blog, který není vázán na váš webový web na volné noze.

Pokud se zastavím na vašem webu s úmyslem najmout vás a uvidím příspěvky o tom, jak se necítíte dobře, to ve mně nevzbuzuje důvěru ani akci. Ve skutečnosti budu pravděpodobně pokračovat. Váš profesionální blog by měl být o tom, co děláte: design. Pište o nedávných projektech, dávejte tipy jiným návrhářům; můžete mluvit o sobě, ale nechte zaměřit účel blogu.

Mějte na paměti, že se to přenáší do vašeho streamu Twitter, pokud jste jedním z nesčetných jednotlivců, kteří sdílejí nedávné tweety ve vašem portfoliu na volné noze. Pokud na Twitteru řeknete věci, které možná nechcete, aby návštěvníci vašich webových stránek četli („tento klient je idiot“), je čas otevřít si účet pro vaši firmu a udržet jej odděleně od vašeho osobního účtu.

4. Řekněte, co děláte a udržujte to jednoduché

Silné jednoduché prohlášení, které říká, co děláte, je důležitější, abych mohl komunikovat. Existují dva způsoby, jak se tady můžete pokazit.

Prvním je, že tento krok úplně vynecháte, a tak vás zaujme vytvoření atraktivního a působivého webu, který zapomenete lidem dokonce sdělit, co nabízíte. Nikdy nepředpokládejte, že návštěvníci něco vědí o vás nebo vaší společnosti, jasně dejte najevo, o čem přesně je vaše firma.

Druhý způsob, jak to může jít, je úplně příliš daleko. Někteří nezávislí a designérské společnosti píšou zdlouhavé odstavce o tom, kdo jsou, a plácnou to přímo na domovskou stránku. Uložte své dlouhé projevy na stránce About, je to vaše šance udělat silný první dojem a máte na to jen asi tři sekundy.

5. Komunikujte vášeň

Vášeň: to je to, co prodává produkty a služby. Důvěra je důležitá, ale nezaškrtnutá může vést k nepříjemné aroganci, místo toho se ujistěte, že komunikuje, že vám opravdu záleží na tom, co děláte pro život.

Tento princip můžete vidět v práci u nesčetných úspěšných obchodníků. Steve Jobs byl vždy schopen přesvědčit místnost plnou reportérů, že právě změnil svět, což uznal několikrát. Nebylo to však vždy proto, že produkt byl revoluční (mnoho z nich propadlo), bylo to proto, že samotný muž byl z produktu tak nadšený, tak vášnivý z vytváření zařízení, která lidé milují, že jste nemohli pomoci, ale byli chyceni v jeho energii.

Když potenciální klient uvidí váš web, měl by mít dojem, že není nic, co byste raději dělali, než aby přijali jeho projekt. Dobrá kopie navíjí diváka dovnitř a nechává je po celou dobu kývnout. Pokud věří, že jste opravdu pro to, co je pro ně nejlepší, věří vám, že vám dodají kvalitní projekt.

6. Najděte svůj jedinečný prodejní návrh

Toto je jeden z nejtěžších úkolů v tomto seznamu. Jednoduchá pravda je, že existuje milion konkurenčních podniků. Bez ohledu na to, kdo jste, obvykle se nemusíte dívat daleko, abyste našli někoho s větším talentem a zkušenostmi než vy s lepší cenou.

Takže co vás odlišuje? Proč by vás někdo měl vybrat před konkurencí? Výše uvedený obrázek je příkladem designérské firmy, která se snaží na tuto otázku odpovědět. Vědí, že jste nemocní designérů, kteří „hovoří geekem“, a když se vám nedá ani ponětí, co říkají, nemluvíte. ForeFront Web slibuje, že bude jiný a bude mluvit v termínech, kterým rozumíte.

Slovo „jiný“ je při použití v tomto kontextu mocné. Jiná je dobrá věc, když to znamená snadnost namísto frustrace nebo jedinečné místo prostého. Použijte toto slovo moudře.

7. Každý, kdo miluje chytlavý titulek

Někdy můžete ten první dojem opravdu nechat něčím jednoduchým a nezapomenutelným. Výše uvedený web používá frázi „nakažlivě kreativní“. Je to aliance, takže pěkně srozumuje jazyk, hovoří o tom, co společnost dělá, a dokonce naráží na myšlenku virového marketingu, který se rychle šíří a šíří. To je hodně řečeno dvěma slovy.

Je zřejmé, že potřebujete více než to, ale začít silným je dobrý způsob, jak přitáhnout lidi a učinit z nich osobnost vašeho webu a následně i vaši společnost.

8. Důkaz je v práci

Velký rozhovor je v pořádku a v pořádku, ale nakonec návštěvníci chtějí vidět vaši práci, aby zjistili, zda můžete dodržet své sliby. Nejprve se ujistěte, že máte skvělé příklady a že je předvádíte zepředu a ze středu. Poté pracujte na nějaké kopii, která jasně ukazuje, že jste na tuto práci hrdí.

Příklad výše zasáhne přikázání pět a poté se rychle přesune do prohlášení: „Nechte naše dodané projekty udělat zbytek řeči.“ To mi říká, že jsou zcela přesvědčeni, že jakmile uvidím jejich práci, chci je najmout. Nastavení tohoto očekávání je seberaplňujícím proroctvím, které pomáhá zajistit jeho vlastní úspěch.

Je zřejmé, že pokud je vaše práce kecy, tato technika selže. Ale to je úplně jiný článek.

9. Není to všechno o vás

Jeden úskalí, do kterého se snadno zapadne, zejména při vytváření osobního webu na volné noze, mluví vše o sobě. To je to, kým jsem, tady jsem v tom dobrý, já mě já, II I.

Solidním způsobem, jak upoutat něčí pozornost, je začít o nich mluvit. Použijte jazyk, který je osobní, a pomozte nám sdělit, že si uděláte čas na vytvoření přizpůsobeného řešení, které bude dokonale přizpůsobeno jejich potřebám.

Ve výše uvedeném příkladu jsem obešel slova „vy“ a „vaše“, abych viděl, kolik úsilí tento copywriter vynaložil na vytvoření kopie všeho o potřebách klienta.

10. Uzavřete dohodu

Poté, co klient viděl vaši práci a slyšel vaši hru, je čas přesvědčit je, aby se natáhli a kontaktovali. Jako designér to zvládnete zajištěním, že kontaktní formulář je snadno k nalezení a snadno použitelný. Mnozí to dali přímo na jejich domovskou stránku.

Jako copywriter musíte psát něco, co podporuje činnost a účinně pomáhá zmírnit napětí a strach, když dojde na tento první krok. Kopie v Malakuově formě výše je skvělým příkladem, jak to udělat správně. Zaměří zaměření zpět na klienta a snižuje překážky tím, že vás povzbuzuje k navázání kontaktu bez ohledu na to, zda skutečně víte, co ještě potřebujete. Tón je přátelský a přístupný a opravdu mě nutí pokračovat.

Závěr

My návrháři jsou příliš často umělci, kteří si myslí, že luxusní design je vše, co potřebujete k získání klientů. Po pravdě řečeno, jak se prezentujete v kopii, je často stejně důležité.

Při příštím přepracování vašeho nezávislého webu se vraťte k tomuto článku a použijte výše uvedených deset tipů jako kontrolní seznam pro psaní kopie, který bude účinný při přesvědčování klientů, že by měli být dychtiví a nadšení, že vás budou pracovat jako jejich návrháři.

Název obrázku Soure: John Taylor