7 tipů pro zasílání lepších e-mailových zpravodajů

E-mailový marketing je jedním z nejlepších způsobů komunikace s publikem. Můžete informovat uživatele pomocí příběhů a informací, posílat slevy a kupóny na podporu nakupování a pomáhat nasměrovat provoz zpět na váš web.

Ne každý e-mailový zpravodaj však není vytvořen stejně. Moje doručená pošta je stejně plná špatně navržených zpráv jako ty, které si ve skutečnosti přečtu. S tolika nepořádky v doručené poště navrhování e-mailu, který vynikne - a je snadno čitelný - zvyšuje vaše šance na úspěch. (Otevřené sazby se pohybují v období dospívání na 20 procent v mnoha odvětvích, takže musíte tvrdě pracovat.)

Začít s dobře navrženým e-mailovým zpravodajem je začátek. Zde je sedm tipů pro zasílání lepších e-mailů, na které se bude podle očekávání těšit více uživatelů (doufám).

1. Design pro mobilní čtenáře

Tlačítka a odkazy musí být dostatečně velké, aby na ně bylo možné klepnout / klepnout palcem.

Pravděpodobně víte, že většina uživatelů otevře e-mailové zpravodaje na mobilních zařízeních. (Jen přemýšlejte o svých vlastních návycích.)

Navrhujete e-maily pro tyto uživatele? Nebo jen doufáte v to nejlepší?

Formátování je klíčovým prvkem, který je třeba zvážit, pokud jde o čitelnost mobilních e-mailů. E-maily, které nejsou snadno čitelné, budou smazány rychleji, než můžete argumentovat proti provedení jedné změny.

I s responzivní e-mailovou šablonou musíte věnovat zvláštní pozornost těmto prvkům:

• Velikost textu a konce: Krátké odstavce s mezerami mezi nimi jsou důležité a ujistěte se, že textové prvky nejsou na mobilních zařízeních malé
• Velikost a umístění obrázku: Na obrázky nedávejte text a ujistěte se, že se obrázky přizpůsobí měřítku, aby je uživatelé mohli při otevření e-mailů skutečně vidět.
• Více rozložení sloupců: I s citlivou e-mailovou šablonou se sloupce nemusí skládat tak, jak chcete, a obsah může být otupený. Před odesláním otestujte návrh.
• Prvky tlačítka a kliknutí: Tlačítka a odkazy musí být dostatečně velké, aby na ně bylo možné klepnout / klepnout palcem. Používejte zjevná tlačítka spíše než přímé odkazy.

2. Přizpůsobte, ale nedělejte to strašidelné

Přiznám se, že když vidím své jméno v řádku předmětu nebo v podokně náhledu e-mailu, zastavím se. Prodejci, kteří znají mé jméno - a správné pravopisy - jsou společnosti, se kterými jsem obchodoval nebo se rozhodl pro komunikaci. Když používají moje jméno, je to jemná připomínka našeho vztahu.

Na tuto zprávu jsem okamžitě vložil větší hodnotu. Ostatní uživatelé budou také, ať už to vědí podvědomě nebo ne.

Existuje však úzká hranice mezi personalizací a strašidelností. Udržujte tyto prvky na minimu a držte se informací, které nejsou příliš osobní - přizpůsobení jména, narozenin nebo výročí je hezké. Historie nakupování nebo Facebook sledující jméno dítěte není.

3. Řekněte dobrý příběh

V e-mailových zpravodajích používejte stejné zásady vyprávění z vašeho návrhu webových stránek.

Neposílejte e-mail, protože „musíte.“ Pošlete e-mail, protože máte příběh. Udělejte každému e-mailu zvláštní poutavou nabídkou, trochou informací nebo oznámením. Pomozte předplatitelům cítit se mimořádně zasláním nových věcí jako první. (Pokud publikujete nový blogový příspěvek, pošlete jej předplatitelům e-mailů den před začátkem blůzy na sociálních sítích.)

Jedním z důvodů, proč se lidé přihlašují k zasílání e-mailových zpravodajů, je být součástí něčeho exkluzivního. Jednorázový kupon podpoří přihlášení, ale už to nebude vést uživatele k interakci s e-mailem o měsíce později.

4. Zahrňte zjevnou CTA

Co chcete, aby uživatelé dělali s každým e-mailem, který odešlete?

Nezasílejte komunikace plná desítek odkazů a prvků kliknutí. Požádejte uživatele, aby s e-mailem udělali jednu věc, pomocí zjevné výzvy k akci.

K tomuto způsobu přemýšlení a návrhu e-mailového zpravodaje existuje další bonus: Může vám pomoci zefektivnit a zaměřit obsah. Mobilní uživatelé pravděpodobně stráví s e-mailem jen několik sekund, pokud existuje jedna zřejmá věc, která zvyšuje pravděpodobnost, že se to stane. Nenuťte uživatele hádat nebo si vybrat z mnoha možností.

E-mailové výzvy k akci by měly být binární volbou - klikněte / klepněte na tlačítko nebo smažte e-mail. Je to rychlé a snadné. Přesně to, co mobilní uživatelé chtějí a potřebují.

5. Segment publika

Ne každý člověk ve vašem seznamu účastníků bude chtít každý e-mail, který musíte odeslat.

Segmentujte segmenty publika na základě místa, času nebo jiných předvolených preferencí, abyste dostali správný e-mail do rukou správných lidí. Pokud například prodáváte pánskou a dámskou obuv, segmentujte publikum podle pohlaví a před odesláním poskytněte obrázek a styl boty vhodné pro každé segmentované publikum.

To může vyžadovat trochu více práce na front-endu, ale může to mít za následek větší otevření e-mailů a vyšší zapojení. (Vaše motto by mělo znít „dát lidem to, co chtějí v e-mailu.“)

Většina z největších e-mailových marketingových služeb usnadňuje segmentaci a má mnoho možností, které vám pomohou vytvořit skupiny, které lépe zasáhnou vaše cíle. Zjistěte více o pěti z nejpopulárnějších e-mailových marketingových služeb a vyberte tu, která je pro vaše informační bulletiny nejlepší.

6. Použijte Strong Image + Text

Toto je nepatrná technická věc, ale uživatelé, kteří nemají povoleny obrázky (nebo ty, které jsou blokovány prohlížeči e-mailů - Outlook to ve výchozím nastavení provádí na velkém počtu firemních serverů): Ujistěte se, že jsou obrázky havetext.

Silný obrázek s textem může učinit vše o zprávě zajímavější. (Goodtext může pomoci uživatelům s obrázky, které nezobrazují povolení obrázků, a dokonce vás přidat do adresáře nebo do seznamu bezpečných odesílatelů).

Pro každý obrázek použijte jednoduchý popis - 50 procent z kuponu, nový styl obuvi atd. To je jen jeden kousek obsahu, který láká čtenáře k zapojení.

7. Udržujte krátký řádek předmětu

Drž se dál od klišé nebo frází, které ve skutečnosti nic neznamenají.

Krátký předmět se prodává. Proč? Protože můžete vidět všechny informace na první pohled. Zaměřte se na někde kolem 50 znaků nebo méně a ujistěte se, že nejdůležitější nebo aktivní části předmětu jsou na začátku.

Drž se dál od klišé nebo frází, které ve skutečnosti nic neznamenají. (Co mají uživatelé z toho odebrat?) Řádek předmětu může poskytnout důležité informace, i když e-mail není otevřen; hrajte tam podle svých sil.

Je v pořádku použít emodži v řádku předmětu. Jen se ujistěte, že když vložíte tento znak unicode, víte, jak se bude vykreslovat napříč zařízeními - emoji mohou vypadat jinak podle operačního systému. A nezapomeňte si vybrat ze společné sady, aby žádný uživatel neskončil s emodži gibberish. V emojipedii je k dispozici vše, co potřebujete vědět o používání emoji.

Závěr

Když už mluvíme o e-mailových zpravodajech ... můžete dostávat týdenní zprávy z Design Shack do vaší doručené pošty. Přihlaste se k odběru tohoto příspěvku do pole „Staňte se členem“. Rádi bychom vás připojili k naší komunitě!