Kritérium webového designu č. 87: Pacarama Peru
Každý týden se podíváme na nový web a analyzujeme jeho design. Poukážeme na obě oblasti, které jsou vedeny dobře, kromě těch, které by mohly použít nějakou práci. Nakonec budeme požádáni, abyste nám poskytli vlastní zpětnou vazbu.
Dnešní web je Pacarama, web specializovaný na rezervace hotelů v Peru a dalších jihoamerických zemích. Pojďme skočit a uvidíme, co si myslíme!
Prozkoumejte zdroje návrhu
Pokud chcete svůj web odeslat jako součást budoucí kritiky designu, trvá to jen několik minut. Za kritiku vašeho návrhu účtujeme 49 USD - podstatně méně, než kolik byste zaplatili konzultantovi, aby se podíval na vaše stránky! Více se dozvíte zde.
O společnosti Pacarama Peru
„Pacarama.com je dokonalý adresář hotelů pro Jižní Ameriku. S téměř 2 000 hotely v naší databázi nabízí náš web nejobsáhlejší seznam peruánských a chilských hotelů kdekoli na internetu a neustále se přidává další. “
U těchto kritik jsem velmi selektivní ohledně webů, které se rozhodnu zúčastnit. Nemusí se týkat designu, musí prostě představovat zajímavou výzvu. Vždyť jako profesionální weboví designéři jsme si jisti, že trávíte čas na všech typech klientských projektů, a my bychom rádi, aby to náš obsah odrážel. Nikdy předtím jsme neměli cestovní web, takže by to mělo udělat skvělou případovou studii!
Zde je snímek obrazovky webu:
Jaké jsou cíle?
Vzhledem k tomu, že se jedná o nový žánr webu, zvažte některé možné cíle webu, abychom mohli analyzovat, zda návrh tyto cíle splňuje či nikoli.
Je zřejmé, že tito kluci chtějí vydělat nějaké peníze, kdo ne? Způsob, jakým to dělají, je prodejem hotelových pobytů v Peru. S ohledem na to bych si představoval, že cíle budou něco podobného: vychovávat, lákat, předkládat jasný a jedinečný návrh hodnoty a provádět prodej.
Zde máme nejen základní soubor cílů, ale i skutečný proces, kterým se uživatel povede. Jsem si jistý, že mají nějaké konkrétnější představy o tom, co chtějí, ale myslím si, že je bezpečné předpokládat, že každému z nich připisují vysokou důležitost. Pojďme vážit místo proti každému z nich samostatně.
Vzdělávat
První, co musíte udělat, když narazím na vaše stránky, je říct mi něco o Peru. Je pravděpodobné, že někdo připravený rezervovat cestu už ví něco o tom, kam jedou, ale pokud jsem stále ve fázi výzkumu, musíte mi pomoci rozšířit své znalosti.
Jedna velmi základní otázka, na kterou je třeba odpovědět, je: „Kde je sakra Peru?“ Nikdy nepředpokládejte, že vaši návštěvníci jsou dobře informováni, ale je vaší povinností, aby se jim tak stalo, když odejdou. Tento web ve skutečnosti zasáhne tento docela dobře s velmi atraktivní malou mapu, která ukazuje "Peru" psaný v pěkných, 3D blokovými písmeny.
Mým jediným problémem je to, že se mapa zdá trochu zvětšená. Je to velmi atraktivní grafika, takže si nejsem jistý, že bych to poškrábal, ale možná by vztyčený stav mohl zobrazovat zvětšený pohled, abych mohl dostat svůj ložiska, kde jsme ve světě.
Když jsem se kopal, podařilo se mi najít mapu podobnou této na jiné stránce, mohli bychom ji sem přetáhnout takto:
Můžeme to posunout dále a zdůraznit specifickou oblast Peru, aby bylo snadné najít místo bez příliš velkého skenování a namáhání očí.
Více vzdělání
Pojďme dále s touto koncepcí vzdělávání. Mapa je pěkná, ale není to žádná prodejní výška. Více toho vidíme v sekcích týkajících se amazonského deštného pralesa, což je bezpochyby populární zajímavé místo pro cestovatele.
Po tomto odkazu se dostanete na stránku s velkou Wikipedií, jako je diskuse o tomto místě, nad některými odkazy, které si samozřejmě zarezervují vaši cestu.
Pokud po přečtení tohoto problému stále potřebujete více informací, můžete jít o jednu úroveň dále a najít celou stránku věnovanou výchově k tomuto tématu!
Mise splněna
Musím říct, že jsem očekával, že místo bude v této oblasti trochu slabé, ale oni ho vyrazí z parku. Pokud vás nezajímá vzdělávací aspekt webu, nedostane se do cesty. Pokud však chcete získat více informací, můžete se do nich postupně vrhat pěkně rozloženým způsobem. Velmi dobře!
Lákat
Možná ještě důležitější než aspekt vzdělávání je cílem přilákat návštěvníka. Ne každý se chce pustit do akademického pátrání po znalostech o svém místě dovolené, ale každý určitě chce vidět fotografie, kam jedou.
"Nechte mě žárlit na lidi na těch obrázcích." To je důvod, proč někdo sáhne po své kreditní kartě. “Pokud mi prodáváte výlet, ukažte mi, co dostávám a jak je to neuvěřitelně odlišné od toho, na co jsem zvyklý (dobrým způsobem). Stránka to v současné době dělá s tímto obrázkem Arequipy.
To je skvělé, ale prostě to nestačí. To by měla být prezentace, která prochází krásnými snímky rozlehlé krajiny a fascinující kultury. Nejenže mi ukážte kulturu, ukážte mi obrázky lidí, jako jsem já, usmíval se a užíval si památek, zvuků a chutí, které Peru nabízí. Nechte mě žárlit na lidi na těchto obrázcích. To je důvod, proč někdo sáhne po své kreditní kartě.
Předložte jasný a jedinečný návrh hodnoty
Tento je nesmírně důležitý. I když mě přesvědčíš, že opravdu chci vidět všechna tato místa, která mi říkáš, abych navštívil, pořád máš výzvu, abys mi věřil, že jsi ten, kdo mě tam dostane. Na webu je spousta cestovních webů, proč bych si měl vybrat tenhle?
Zde je odpověď, kterou web dává:
To jsou samozřejmě solidní odpovědi. Bohužel jsou na stránce uprostřed spoustu dalších věcí ztraceni. Toto je poselství, které musí být upřednostněno prostorem a vizuálním významem. Řekněte mi hlasitě a hrdě, že znáte Peru lépe než kdokoli jiný v okolí, že máte více hotelů než konkurence s cenami, kterých se nemohou dotknout, a že si nechám cestu zarezervovat za pár minut.
Vzhledem k prostorovým omezením by snad jen jedno z nich mělo být vytaženo, aby se stalo velkým titulkem. Dokonce byste mohli sestavit několik zpráv, z nichž jedna je náhodně vybrána pokaždé, když se stránka načte (testování A / B vám pomůže rozhodnout, která funguje nejlépe).
Kde je hodnota?
To pokrývá jedinečný aspekt, ale hodnota jde dále. Zjevně je velká část toho, kolik utratím. Pokud jim rozumím, cestovní weby dělají obrovské množství všech peněz, které vám ušetří. Jednoduše nevidím, že by tento nápad byl tlačen na tomto webu.
"Návrhář ve mně by nikdy nepodporoval web, aby se zbláznil do taktiky prodeje, ale obchodník ve mně říká, že Pacarama by mohl udělat lepší práci v této oblasti."Zvažte tento příklad z domovské stránky Priceline.com.
Ušetřete, nové, vypořádejte, sleva 45%; může to vypadat jako sýrový marketingový materiál, ale pokud to nepozdržíte, tato slova mě upoutají. Velká místa je nalévá jako máslo a výsledkem je štěstí. Návrhář ve mně by nikdy nepodporoval web, aby se zbláznil do taktiky prodeje, ale obchodník ve mně říká, že Pacarama by mohl udělat lepší práci v této oblasti.
Uzavřít dohodu
Nyní jsme přesvědčili návštěvníky, že Peru je místo, kde se má stát, a že jsme webem, kde je můžeme dostat, nyní je čas přivést je do hotelu. Když jsem připraven na tento krok, je tu obrovská oranžová krabička, kterou nemůžu minout, připravená mi pomoct:
To je skvělé, na stránce vyniká a vyžaduje mou pozornost. Ať už uděláte cokoli s tím, aby se na webu zvýraznily další věci, ujistěte se, že příliš nesoutěžíte s jedinečnou pozorností věnovanou této položce.
Tento postup je jednoduchý a známý, zadejte datum a místo, získejte několik možností. Bohužel jsem to zkusil několikrát a pokaždé, když jsem procházel procesem, tento box účinně zúžil mé umístění, ale data musela být zadána znovu v pozdějším kroku. To je frustrující a zbytečné. Nejlepší způsob, jak zabít vaše uživatelské prostředí, je přimět návštěvníky, aby opakovali stejné kroky znovu a znovu.
„Nejlepší způsob, jak zabít vaše uživatelské prostředí, je přimět návštěvníky, aby opakovali stejné kroky znovu a znovu. „Vizuálně zůstává tento proces čistý a atraktivní, stejně jako zbytek webu. Miluji všechny velké obrázky každého hotelu. Mnohé z nich, i když jsou dokonale dobré, nejsou zcela profesionální kvality, což je vlastně nějak dělá uvěřitelnějšími než jiné cestovní weby, kde místnost na obrázku nikdy není ta, kterou skutečně získáte.
Jedna věc, kterou zde nevidím, jsou uživatelské recenze každého hotelu. Existuje obecné hodnocení hvězdičkami bez vysvětlení, ale bez skutečných recenzí. Zdá se, že ve světě cestovního ruchu je to velká věc, a myslím, že by mohli udělat dlouhou cestu k tomu, aby pomohli procesu rozhodování.
Fina Myšlenky
Celkově má Pacarama skvěle vypadající web. Předpokládáme-li pro návrh základní soubor cílů, bude proti těmto cílům dobře fungovat. Určitě existují oblasti, které by mohly využít zlepšení, zejména v cílech „lákavých“ a „hodnotových návrhů“, ale postup by neměl být příliš obtížný.
Lekce pro vás jako čtenáře je, jak jsme se zabývali analýzou designu tohoto webu. Jaké jsou cíle projektu, na kterém pracujete? Když analyzujete svůj návrh proti těmto cílům, jak se máte?
Tvůj tah!
Nyní, když jste si přečetli moje komentáře, zapojte se a pomozte tím, že poskytnete návrháři nějaké další rady. Dejte nám vědět, co si myslíte o designu skvěle a co si myslíte, že by mohlo být silnější. Jako vždy žádáme, abyste také respektovali návrháře webu a nabídli jasné konstruktivní rady, které zbaví jakékoli tvrdé urážky.