Co je to předvídavý design a jak jej používáte?

Už vás někdy ohromí počet možností, které musíte udělat za den? Je to docela běžný jev. Totéž se může stát, když uživatel navštíví web. Příliš mnoho možností může uživatele unavit a zcela přemoci smysly.

Řešení záleží na designérovi - vytvořit design, který podle všeho předvídá potřeby uživatelů a pomáhá lidem snadno procházet návrhem.

Prozkoumejte prvky Envato

Předvídavý design 101

Nejjednodušší způsob, jak popsat předvídavý design, je vymyslet uživatelské rozhraní, které je vždy o krok před vámi. Pokud chcete mapovat trasy, zná již váš výchozí bod (díky geolokaci) nebo preferovaná „domácí“ nastavení.

Věc, která opravdu dělá předvídavý design odlišným, je, že tato rozhodnutí jsou učiněna bez skutečného vstupu od uživatele v té době. Cíl při vytváření těchto typů vzorů je také odlišný - nechcete, aby si uživatel musel vybírat; chcete pouze zajistit plynulý zážitek, pokud již byly možnosti stanoveny způsobem, který uživatel ocení.

Spotify dokonce vydal funkci, která vytvoří seznam skladeb právě pro vás na základě minulých poslechů a líbí se.

Měl by se cítit plynulý a přizpůsobený každému uživateli - to je těžká část - bez pocitu hanby nebo strašidelnosti.

Příklady předvídavého designu zahrnují doporučení od Netflixu (je úžasné, kolikrát je to správné!) A nástroje, jako je Todoist, které synchronizují váš kalendář do seznamu úkolů každý den. Spotify dokonce vydal funkci, která vytvoří seznam skladeb právě pro vás na základě minulých poslechů a líbí se.

Předběžný návrh funguje na základě předchozí zpětné vazby od uživatele, takže rozhraní, se kterými komunikují, je již „zná“. Může zahrnovat cokoli ze synchronizovaných produktů - přemýšlejte o všech nástrojích založených na Googlu, které používáte - nebo o uložení informací do polí automatického vyplňování pro pozdější použití nebo umožnění mobilním zařízením sledovat vaši polohu.

Předvídavý design je nádechem sběru dat, výzkumu návyků uživatelů, umělé inteligence a prostě starého dobrého designu. „Anticipatory Design je návrhový vzorec, který se pohybuje kolem učení (Internet of Things), předpovídá (Machine Learning) a předvídání (UX Design), “ říká Joël van Bodegraven, návrhář UX v poště začátkem tohoto roku.

Uživatelé by to opravdu neměli vidět, ale měli bychom být potěšeni, že existuje. Pokud se předvídavé prvky zdají příliš „vědět“, lze uživatele vypnout; naopak, pokud uživatelé musí vyplnit stránky formulářů, aby technika fungovala, nikdy ji nepoužijí.

Jako designér byste měli najít tu správnou střední půdu, aby se to vše spojilo pro uživatele.

Společné předvídavé prvky

Pravděpodobně navrhujete a přicházíte do styku s předvídavými designovými prvky po celou dobu (ať už si to uvědomujete nebo ne). Většina návrhářů již konverzuje o tom, jak zefektivnit příliš komplikovaná rozhraní, a zajistit, aby uživatelé byli vedeni prostřednictvím cest, které jim pomohou dosáhnout požadovaného výsledku.

Jednou z věcí, o které v Design Shacku hodně mluvíme, je koncept, že každá „obrazovka“ ve vašem návrhu by měla zahrnovat jednu akci nebo věc, kterou by uživatelé měli udělat. Tento koncept činí ze všeho ano nebo ne rozhodnutí - proveďte prezentovanou akci (vyplňte formulář, klikněte na odkaz, podívejte se na video atd.) Nebo ne.

Předvídavý design to posouvá ještě o krok dále s prvky, u kterých si uživatelé nemusí sami vybírat. Tyto prvky zahrnují vše od vyskakovacích oken, geolokace, doporučení, oznámení nebo připomenutí.

Vezměte si například Uber, aplikace používá vaši polohu k zavolání „kabiny“ a stanovení ceny. Dále navštivte web v počítači. Předpřipravila mapu pro moji polohu a veškerý text výzvy k akci na webu odkazuje na polohu uživatele.

Výhody a nevýhody předvídavého designu

Výhoda předvídavého designu je zcela zřejmá - uživatelům usnadňuje život. Konstrukce je méně ohromující, vyžaduje méně přemýšlení a pomáhá uživateli. Hraje přímo do ideálů KISS (udržujte to jednoduché, hloupé).

Nevýhodou může být stejně zřejmá - co když se zmatíte? Co když se algoritmus nebo rozhraní pokazí a není to, co uživatel chce? To může být docela velké riziko a váš výzkum je klíčem k tomu, aby fungoval.

Použijte jej v projektech

Nyní, když chápete, proč je předvídavý design důležitý, je třeba vyvinout strategii, která by ho využila.

Nejlepší rady, jak začít, přichází od Aarona Shapira, generálního ředitele společnosti Huge. Nastínil pět kroků, aby v Fast Company vedl značku k předvídavému designu:

• Přemýšlejte o své značce jako o službě: co umožňuje jejím uživatelům dělat?
• Povolte službu digitálně.
• Zhodnoťte, co můžete udělat pro automatizaci poskytování vaší služby.
• Vytvořte si automatizovanou službu.
• Nakreslete hranici mezi tím, co je přijatelné a co ne.

Van Bodegraven má dále tuto radu o tom, co je třeba zvážit při uvažování o předvídavém designu na základě rozhovorů s experty na design a AI. (Ve svém příspěvku jde do podrobností, které byste si určitě měli přečíst.)

Varuje před uvíznutím ve zkušební bublině, která může omezit přístup uživatele k informacím; doporučuje uvažovat o rozšířené inteligenci nad přísnou umělou inteligencí; použití algoritmů, aby data byla srozumitelná; zaměřit se na to, aby interakce byly co nejpříznivější a nejpodobnější pro člověka; a budování důvěry prostřednictvím transparentnosti v celkovém designu a rozhraní.

Jídlo dělá všechny tyto věci pomocí aplikace, která navrhuje návrhy jídla na základě velikosti rodiny a preferencí, a dokonce pomáhá naplnit nákupní seznam. Pak vám pomůže připravit jídlo pomocí receptů a tipů na vaření.

Závěr

Předvídavý design je zajímavé téma, protože může vyvolat spoustu debat. Uživatelé chtějí pohodlí rozhraní, která je znají, ale často nechtějí přemýšlet o některých soukromích, které se vzdají, aby se přizpůsobili. Jako designér. Musíte přijít na to, jak vyvážit použitelnost a potřeby a potřeby soukromí uživatelů.

Rozhraní, která předjímají akci uživatele, budou stále více populární. Zdá se, že uživatelé reagují a vyžadují více zjednodušených rozhraní. Všechno slouží k vytvoření skvělé uživatelské zkušenosti, která se cítí zvláštně, zvykem a pokaždé dělá to, co uživatel chce v reálném čase. Proto funguje předvídavý design.