Dilema designu: Situace bez spuštění časopisu

Sandra G. píše: Startup mě oslovil, abych udělal veškerou svou grafiku (majitel říká, že budu jejich tvůrčí ředitelkou) a dostávám zaplaceno, takže to není obvyklé „skvělá příležitost udělat zdarma“, „Ale majitel je… no… idiot. Má tyto myšlenky, které nedávají smysl, neskutečná očekávání, a ačkoli jsem dal jasně najevo, co bych udělal za to, co mi je zaplaceno (30% dopředu, 30% poté, co je veškerý materiál schválen, a zbytek, jakmile bude vše v tiskárna), přidává věci, které musím udělat. Jak se mohu chránit před další rostoucí zodpovědností?

Tento e-mail začal dva měsíce tam a zpět mezi Sandrou a mnou, takže je ještě zajímavější. Připojte se k nám, když se ponoříme do jiného dilematu designu, který vám pomůže odpovědět na vaše dotazy, dotazy a obavy ohledně temného světa designu…

Prozkoumejte zdroje návrhu

Špatný nápad, který je špatně

Zdá se, že se Sandra přihlásila, aby vytvořila veškerou grafiku pro nový časopis, který má zajímavý nápad, ale kdo v současnosti plánuje vydávání tištěného časopisu? Majitel byl prodejcem reklamy v zaniklém specializovaném časopise a rozhodl se, že tento nový časopis může publikovat. Zdá se však, že je to jen on, Sandra a, jak Sandra zjistila po několika týdnech, finanční podporovatelka, která oznámila, že chce časopisu „pomoci“ (ale nemá žádné zkušenosti s vydáváním).

Sandra byla prezentována s maketou obálky a několika stránkami, ale řekla, že si myslí, že návrh je hrozný a snaží se přesvědčit majitele, aby ji nechal redesign časopisu. Moje první otázka na ni byla o webové stránce, kterou musí časopis ukázat potenciálním inzerentům obsah publikace.

Zeptal jsem se jí:

Publikace se rozpadají a inteligentní se stávají digitální. Proč je vlastník nastaven na tisk, když má web spuštěn a mohl snadno přidat obsah a reklamy okamžitě?

Sandra odpověděla:

"Tohle je těžká situace a většina červených vlajek, které by mě přiměly utéct, se nedostala na povrch až po zahájení práce."

Začal uvažovat o vydání časopisu pro tisk a říká, že web je jen příkladem obsahu. Nechce v tom pokračovat, až začneme tisknout. Mým největším problémem bylo přijetí poplatku, o kterém jsem si myslel, že bude na částečný úvazek, abych mohl pokračovat v práci s běžnými klienty, jen v případě, že tento projekt klesne, což si myslím, že tomu tak bude, protože nikdo z účastníků neví, co dělají . Majitel měl prodávat reklamy na první vydání, ale zatím se nedostal a finanční sponzor nyní chce hrát uměleckou režisérku celé své práce.

Když majiteli připomenu, že to mělo být na částečný úvazek a nemůžu riskovat ztrátu svých klientů, říká, že bych se neměl bát, protože časopis bude úspěšný a nebudu potřebovat další klienty (nemáme Zatím jsem neprobíral plat na plný úvazek). Dostal jsem zaplaceno své předběžné poplatky, ale pracuji dvakrát tak tvrdě, protože majitel posunul datum zveřejnění nahoru a jsem nervózní, když dostanu svou druhou platbu včas, tak, jak to jde.

To je těžká situace a většina červených vlajek, které by mě přiměly utéct, se nedostala na povrch až po zahájení práce. Zeptal jsem se Sandry, jestli má něco o svých povinnostech. Řekla, že když poprvé začala, poslala e-mailem seznam svých povinností, ale majitel o tom nebude dále diskutovat a jen říká, že se všichni musí „vhazovat tam, kde je to potřeba“.

Zeptal jsem se, proč neodcházela od situace bez výhry, a ona odpověděla, že již provedla dvakrát práci, kterou měla dělat, a chtěla počkat na její druhou platbu, a pak se rozhodla, zda odejde. Dosud neztratila žádného ze svých stálých klientů, ale pracovala pozdě a stěžovala si, že byla vyčerpaná.

"Časopis je v konkurzu a záloha je pryč!" naléhal. Řekl jí také, že pokud by se chtěla stát součástí časopisu, když najde nového podporovatele (protože věděl, že mnoho lidí má peníze, kteří by chtěli podpořit tak skvělý nápad), měla by být „týmovým hráčem“ a „Flexibilnější.“

Dva týdny jsem nic neslyšel, dokud neodepsala, stěžovala si, že její druhá platba byla opožděná a majitel stále říkal, že jí dá šek, když ji uvidí, a neposlal jí ji, i když se jí několikrát zeptala aby byla zaslána. Chtěla přestat pracovat, dokud nebyla provedena platba, ale byla nervózní, že bude propuštěna a nezaplatí za práci, kterou již provedla.

Když jsem ji začínal psát zpět, navrhl jí, aby informovala majitele, že nemůže do časopisu vložit žádnou další práci, dokud neobdrží druhou platbu, Sandra mi napsala další e-mail, v němž mi řekla, že majitelka jí poslala e-mailem, že finanční podporovatel vytáhl a časopis byl v konkurzu. Žádné další platby by nebyly provedeny. Přirozeně se naštvala.

Majitel se pokusil vyhladit tím, že jí řekl, že si najde jiného podpůrce, a měla by dokončit stránky, na nichž pracovala, a poslat jim je, aby je mohl použít k nalákání dalšího podpůrce. Řekl jsem jí, že majiteli jen hlídá, za co zaplatil a nic víc. Neměla by převrátit veškerý materiál.

Na její zásluhu Sandra stála pevně a odmítla poslat další stránky, které navrhla, a majitelka byla velmi hrubá ohledně jeho přesvědčení, že vlastní veškerý materiál a že jí byla věnována „více než dost“ za veškerou práci, kterou měla Sandra Hotovo. Odmítla a na základě mé rady ho informovala, že může mít všechno, když provede druhou platbu v plné výši.

"Časopis je v konkurzu a záloha je pryč!" naléhal. Řekl jí také, že pokud by se chtěla stát součástí časopisu, když najde nového podporovatele (protože věděl, že mnoho lidí má peníze, kteří by chtěli podpořit tak skvělý nápad), měla by být „týmovým hráčem“ a „Flexibilnější.“

Noční můra končí

To bylo poslední, co jsem slyšel od Sandry. Trvalo osm týdnů, než se celá tato věc začala rozpadat. Zatímco Sandra měla z této celé věci špatný pocit, nalákala ji příslib peněz, byla kreativní ředitelkou toho, co mohlo být prosperujícím časopisem, a tvůrčí svobodou, o které si myslela, že bude mít. Bohužel, jak jsem již zmínil, většina červených vlajek se objevila poté, co začala. Většina červených vlajek! Co mohla od začátku udělat lépe?

• Za prvé, měla se ptát, proč by někdo v tomto dni a věku digitálního publikování mohl začít tištěný časopis.
• Web byl živý a ukázal se slibně.
• Trvání majitele, že nebude existovat žádný web ve spojení s tiskovou verzí časopisu, mělo vyvolat určité obavy.
• Přestože Sandra neměla žádné zkušenosti s návrhem nebo vydáváním časopisů, což, jak se domnívám, pro ni bylo dalším přitažlivým lákadlem, pro ni byla další atraktivní kresba, ale myslet si, že personál dvou lidí dokázal sestavit časopis, byla bohužel z jeho strany bláznovství.
• Nakonec, i když měla nějaké věci písemně, neměla smlouvu a pokud jde o žalobu na majitele, který může nebo nemusí začlenit časopis jako vydavatelskou firmu, bude mít potíže se zařazením do seznamu věřitelů v případ bankrotu. Obžalovat majitele jako jednotlivce bude jednodušší díky jejím e-mailům, pokud se majitel opomene chránit tím, že z časopisu udělá samostatnou entitu od svých osobních fondů, ale sběr je jiný příběh.

Byla jen další z dlouhé řady kreativ, které se dostaly do takové situace (to je moje nejoblíbenější výměna mezi designérem a potenciálním klientem, který žádá o bezplatnou práci). Naštěstí z obchodu vydělala nějaké peníze, což se příliš často nestane. Každá kreativa narazila na někoho, kdo má skvělý nápad a nemá peníze na pronájem kreativy. Slib je obvykle „skvělá příležitost“ nebo způsob, jak „získat dobrou expozici“.

Když jsem byl naposledy požádán o takový projekt, bylo nám slíbeno, že budu „go-to guy“ pro všechny grafické potřeby. Když jsem navrhl, abych dostal procento svého podnikání za investování desítek tisíc dolarů v čase, bodový člověk se zeptal, jestli jsem „hloupý“.

Není dost hloupá, aby mohla dělat tolik práce zdarma.

Pošlete nám své dilema!

Máte dilema designu? Speider Schneider osobně zodpoví vaše dotazy - pošlete své dilema na [chráněno e-mailem]!

Speider vytvořil designy pro Disney / Pixar, Warner Bros, Harley-Davidson a Viacom mezi další významné společnosti a je bývalým členem správní rady Graphic Artists Guild a spolupředsedou GAG Professional Practices Committee. Píše pro globální blogy o etice designu a obchodních praktikách a přispěl k několika knihám na téma podnikání pro designéry.

Obrázek © GL Stock Images