Obsahová strategie a webový design: Připojení teček
Co je na prvním místě? Kuře nebo vejce? Web nebo obsah? Vypracování soudržné obsahové strategie během procesu návrhu webu může představovat docela hlavolam.
Návrháři chtějí, aby obsah začal pracovat na návrhu, zatímco mnoho copywriterů chce náhled vizuálů, aby obsah rozvíjel. Jak se tedy dostanete k řešení? Díky pevné strategii obsahu, která zahrnuje celý tým.
Prozkoumejte zdroje návrhu
Obsahová strategie je více než bzučení
Pokud pracujete v kreativních nebo marketingových oborech, „obsahová strategie“ je věta, kterou hodně slyšíte. Je to víc než jen bzučení. Pevná strategie obsahu je základem všeho, co na webu děláte.
Obsahová strategie je váš obrys pro vytváření a publikování obsahu, jakož i to, jak se tento obsah v průběhu času vyvíjí a vyvíjí. Rovněž se týká toho, jaký obsah vytvoříte a jak se to odrazí na vašem webu nebo značce.
Tato strategie zahrnuje vše od zasílání zpráv a účelu až po rámce a optimalizaci vyhledávače. Je to obsah, který čtete a vidíte. Stručně řečeno, jedná se o každý kousek komunikace, kterou máte s každým uživatelem.
A pokud to neplánujete, je pravděpodobné, že vaše webové stránky nebo značka budou mít velké potíže.
Podle stratéga pro obsah Rachel Lovinger: „Hlavním cílem obsahové strategie je použití slov a dat k vytvoření jednoznačného obsahu, který podporuje smysluplné a interaktivní zážitky. Abychom toho mohli účinně dosáhnout, musíme být odborníky na všechny aspekty komunikace. “
Potřebujete obsahový tým
Stát se „odborníky na všechny aspekty komunikace“ začíná vytvořením obsahového týmu. Tato skupina může být malá jako dva lidé nebo zahrnovat lidi z celé vaší firmy. Stačí se postarat o to, jak obecná uživatelská základna vidí a reaguje na vaše informace.
Tým pro obsah bude zahrnovat minimálně návrháře webových stránek a osobu odpovědnou za vytváření obsahu.
Tým musí řešit klíčové cíle a zprávy pro web a strukturu samotného designu. Tým je také bodovou skupinou pro udržení všech ostatních na cíli s touto zprávou a vývojem obsahu podle potřeby.
I když ve svém týmu nemáte specializovaného obsahového stratéga - je pravděpodobné, že ne - mohou členové týmu spolupracovat a převzít tuto roli.
Vypracujte misi, cíle a plán
Porozumění vašemu obsahu začíná poznáním publika a posláním webu. S kým komunikujete a co jim chcete sdělit nebo co chcete? Než budete moci začít s prací, musíte na tyto otázky odpovědět.
Pak je důležité mluvit o prioritách? Existují cíle konverze pro váš web? To je snadné, když přemýšlíte o elektronickém obchodování nebo stahování aplikací, ale co pro weby zaměřené na poskytování informací? Je důležité stanovit jasné, měřitelné cíle.
Nakonec vytvořte výzvu k akci pro veškerý obsah. Tím nechci říci „pojďme vyzvat k akci“. Určete přesně, jaká bude výzva k akci. Jaká přesná slova použijete? Odpověď pomůže nastavit tón projektu.
Určete strukturu
Jaký je tvůj příběh? Je to příběh, který se utkáváte v chronologickém pořadí, nebo oslovíte uživatele úžasným videem?
Pořadí obsahových prvků na stupnici od 1 do 10. Tím se vytvoří soubor priorit pro web a design. Může také ukázat, kde obsah chybí nebo potřebuje práci.
Jakmile jsou priority stanoveny, je čas shromáždit všechny části obsahu (pokud již existují) nebo začít vytvářet jednotlivé prvky, které budou vyžadovat části designu webových stránek. Určete osobnost svého webu a nastavte tón pro svou osobnost s obsahem.
Vytvořte vizuální obrys
Konečně. Návrháři součástí se opravdu zajímají. Jakmile všechny tyto rozhovory o příběhu, tónu a zprávách probíhají, můžete přemýšlet o tom, jak tyto prvky vypadají.
Ať už máte rádi náčrty nebo scénáře nebo pracujete přímo na obrazovce, je čas začít přemýšlet o barvách a písmech a obrazech, které vám tento příběh řeknou. Vizuální obrys by měl odpovídat konečným cílům obsahu. Jakékoli odpojení může uživateli způsobit problémy.
Přemýšlejte o tom tímto způsobem. Pokud směřujete na moderní agenturní web zaměřený na špičkovou technologii a web nefunguje na mobilním telefonu, jakou zprávu opravdu posíláte? Vidíte, jak snadné je odpojení?
Proto jsou všechny tyto rozhovory mezi členy obsahového týmu životně důležité. Proto je důležité mít také návrháře v obsahovém týmu.
Jak rozvíjíte vizuální obrys, přemýšlejte o rychlých startech a zastaveních. Jakmile je myšlenka formulována, vraťte se zpět do týmu a získejte zpětnou vazbu. Přezkoumat a znovu se setkat. Jako designér byste se neměli schovávat, navrhovat celý web a prezentovat „finální produkt“. Každý kus by měl být snahou o spolupráci se zbytkem obsahového týmu.
Tento proces může být pečlivě první několikrát kolem. Mohlo by to vyjmout mimo vaši zónu pohodlí. Nakonec ale získáte lepší a použitelnější web.
Obsah musí být smysluplný
Konečným cílem každé úspěšné obsahové strategie je vytvoření obsahu, který má smysl pro uživatele. I když každý má poněkud odlišnou představu o tom, co by to mohlo být, Usability.gov sestavil soubor užitečných pokynů, které můžete použít jako kontrolní seznam:
- Odrážejte cíle vaší organizace a potřeby uživatelů
- Pochopte, jak uživatelé myslí a mluví o předmětu
- Komunikujte s lidmi způsobem, kterému rozumějí
- Být užitečný
- Zůstaň aktualní
- Být přístupný všem lidem
- Být konzistentní
- Být k nalezení (SEO)
Analyzujte a udržujte
Práce obsahového týmu nekončí, když se web uskuteční. Chcete-li zůstat na vrcholu designu a udržovat spokojenost uživatelů, vyžaduje neustálou analýzu a údržbu designu a obsahu v něm. Tým pro obsah by měl plánovat kontrolu dat a často se sejít, aby sledoval a provedl nezbytné změny.
Závěr
Jak důležitá byla obsahová strategie ve vašich projektech designu webových stránek? Je na čase přemýšlet o obsahu hned od začátku, pokud tak již neučiníte.
Dobrý obsah povede k procesu navrhování, pomůže vám lépe se rozhodovat a snad povede k většímu provozu na webu a konverzacím. Říká se to mnohokrát: Obsah je král. Pokud však nemáte v plánu, jak tyto informace rozvíjet, vytvářet a udržovat, nebude zde trůn.
Obrázky podle smrti na Stock Photo.
