Zjistěte, jak návštěvníci používají váš web pomocí funkce Hotjar Insights
Mít web na dnešním trhu nestačí. Musíte také zjistit, jak vaši návštěvníci skutečně používají váš web. Tyto informace vám mohou pomoci lépe naplánovat, vytvořit obsah a navrhnout způsob, jakým s vámi uživatelé interagují.
Zde přichází služba Hotjar Insights. Nová služba bude spuštěna koncem tohoto měsíce a bude zahrnovat spoustu nástrojů, které vám pomohou lépe porozumět návštěvníkům. Rozhraní zahrnuje tepelné mapy, přehrávání relací, hlasování, průzkumy, rozhovory a analýzu trychtýře. Zde je pohled na nový nástroj.
Prozkoumejte zdroje návrhu
Co je Statistiky Hotjar?
Statistiky Hotjar je nový způsob, jak odhalit skutečné chování a zkušenosti uživatelů webových stránek v jednom centrálním nástroji - dává vám obraz o tom, jak můžete vylepšit UX a konverzní poměr webových stránek. Tento nástroj zahrnuje mnoho datových bodů a typů, takže můžete sbírat informace o uživatelích různými způsoby.
A vše, co zjistíte, je snadno dostupné kdykoli. Služba Hotjar Insights ukládá zprávy a data bezpečně uložená v cloudu a je přístupná rychlostí blesku.
Na tomto nástroji se liší to, že zahrnuje mnoho nástrojů - tepelné mapy, analýzu trychtýřů a formulářů, přehrávání relací návštěvníků atd. - na jednom místě. Jiné podobné nástroje vyžadují předplatné více služeb pro přístup k tomuto druhu dat, protože se skutečně zaměřují pouze na jeden bod sběru dat. Statistiky Hotjar vám umožňují přístup k informacím z různých metod.
Zde je několik věcí, které můžete s funkcí Hotjar Insights udělat:
- Porovnejte klepnutí a kliknutí před a po vyladění
- Změňte kopii stránky tak, aby odrážel námitky návštěvníků
- Opravte formuláře a vytvořte více potenciálních zákazníků
- Otestujte, jaký obsah funguje nejlépe nad „záhybem“
- Vylepšete navigaci
- Určete, jaký nový obsah musí být na stránku přidán
- Vytvářejte nové nápady na testy A / B
- Odebrat nebo přehodnotit ignorovaný obsah
- Podívejte se, který typ snímků funguje nejlépe
- Vylepšete svůj UX v různých rozlišeních obrazovky
Začínáme zdarma
Hotjar Insights je zcela nový na trhu a je připraven vám nabídnout možnost vyzkoušet si ji zdarma. Zaregistrujte se do 30. srpna a získejte beta verzi pro včasný přístup. (Noví uživatelé obdrží také slevy, pokud se zaregistrují do služby po skončení období beta.)
Použití funkce Hotjar Insights nepřichází se spoustou řetězců. S jedním plánem můžete generovat informace o neomezeném počtu webových stránek a zpřístupnit je neomezenému počtu uživatelů. Nezáleží ani na zobrazení stránek. Funguje to bez ohledu na velikost webových stránek.
Kdo by měl používat Hotjar?
Statistiky Hotjar jsou opravdu pro každého, kdo chce vidět, jak návštěvníci skutečně používají webové stránky. Prostý a jednoduchý.
To zahrnuje designéry, vývojáře, manažery produktů, digitální obchodníky, analytiky a agentury a konzultanty. Nástroje jsou běžně přijímány a jejich pochopení nebo dešifrování nebude trvat příliš dlouho.
Co přichází s Hotjarem?
Služba Hotjar Insights je dodávána s nástroji v jednotné platformě. Zde je uvedeno, co můžete očekávat a používat.
- Heatmapy: Zjistěte, co uživatelé chtějí, když se podíváme na to, kde kliknou a klepnou a kam posouvají. Tyto informace mohou určit motivaci návštěvníků a pomohou vám převést více kliknutí.
- Zpětná vazba a ukončení anket: Zeptejte se návštěvníků na tolik otázek, jaké se vám líbí, o jejich uživatelském prostředí. To vám může pomoci zlepšit výkon vašeho webu a porozumět tomu, co návštěvníci mají rádi a nelíbí se jim zážitek, který poskytujete.
- Online průzkumy: Díky vestavěnému editoru průzkumů můžete v reálném čase shromažďovat odpovědi uživatelů na jakémkoli zařízení. Distribuujte průzkumy pomocí odkazů, e-mailem nebo přímo na svůj web.
- Analýza trychtýřů a tvarů: Najděte největší příležitosti ke zlepšení a testování tím, že určíte, na které stránce a ve kterém kroku většina návštěvníků opouští váš web. Tento nástroj vám pomůže zlepšit míru vyplňování online formulářů tím, že analyzuje, která pole jsou často ponechána prázdná, které položky se vyplňují příliš dlouho a proč návštěvníci formulář úplně opustí.
- Přehrávání návštěvních relací: Ve skutečnosti „zaznamenává“ skutečné návštěvnické relace. Když vidíte, jak návštěvník interaguje s vaším webem, můžete identifikovat problémy a vysoké body sledováním kliknutí, klepnutí a pohybů myši.
- Nábor testerů uživatelů: Pokud hledáte správný panel testerů, použijte tento nástroj k náboru účastníků pro výzkum přímo z vašeho webu. Můžete shromažďovat profilové informace, kontaktní informace a dokonce nabízet dárek k účasti.
- Proaktivní chat: Pozvěte návštěvníky, aby chatovali o obavách, otázkách a námitkách na stolních i mobilních zařízeních. Pomocí těchto statistik můžete změnit své stránky a uživatelské prostředí, abyste tyto problémy vyřešili a zlepšili míru konverze.
Ceny a balíčky
Služba Hotjar Insights nabízí uživatelům bezplatný přístup během jeho beta fáze (počínaje koncem tohoto měsíce) a další volný měsíc, kdy se uživatelé mohou opravdu těšit na nástroje. Neomezený plán bude 29 $ měsíčně. (Ale časným uživatelům bude nabídnuta sleva.)
Služba se liší od některých ostatních tam, protože nabízí více služeb za jednu cenu. A neexistují žádná omezení pro zobrazení stránek, webové stránky nebo uživatele.
Můžete také získat pěkné sladké bonusy, pokud se vám líbí, a sdílet, Hotjar Insights. 20 nejlepších referrerů během beta fáze získá bezplatný doživotní účet, top 200 dostane tričko a každý, kdo odkazuje pět nových uživatelů, dostane 6 bezplatných měsíců nástrojů Hotjar Insights.
Závěr
Nástroje, jako je Hotjar Insights, jsou důležité pro všechny designéry, vývojáře nebo společnosti, kteří chtějí sledovat, jak jejich webové stránky fungují. Co je na tomto nástroji příjemné, je to, že obsahuje vše v jednom řídicím panelu.
Jděte do toho a zaregistrujte se, abyste se mohli stát jedním z prvních uživatelů tohoto skvělého nástroje (a zamknout se za docela sladkou cenu). Nezapomeňte se však zaregistrovat do 30. srpna.
Poznámka: Toto je sponzorovaný náhled funkce Hotjar Insights. Děkujeme Hotjaru za podporu Design Shacku a za vybudování něčeho opravdu cool!
